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Hami書城-情感經濟:當思考交給AI,情感就留給人類吧!

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關於本書:

為何AI不能完全取代人類?因為它不會「讀空氣」

◎ 正體中文版獨家收錄新增章節〈生成式人工智慧的興起〉
◎ 掌握未來趨勢,預見股市脈動


隨著生成式 AI 如 ChatGPT 爆發,人工智慧已走進我們的生活,開始逐漸取代,甚至超越人類的思考能力。那些長久以來的老問題又開始浮上檯面:哪些人會失業,哪些工作會被取代?

取代是促進改變的過程,本書作者認為取代不一定是壞事,人類社會的經濟模式至少會有三次轉變。

▍人類經濟模式的三大進化

  • 經濟 1.0:實體經濟。以農工為主,雖有機器取代部分體力勞動力,但主要的經濟價值仍來自於「體力」。
  • 經濟 2.0:理性的時代。進入 20 世紀,機械人工智慧全面取代基礎勞動力。優勢勞動力往需要腦力的產業集中,強調 STEM 的專業工作(如分析師、工程師)成為「思考經濟」的主流。
  • 經濟 3.0:情感經濟。當 AI 可以完整取代人類的思維能力,從分析到理解都比人類更好時,我們將走入重視「情感」的時代。

▍情感經濟時代需要的是……情感智慧!

今日我們已經可以感受到 AI 取代人類思考。當思維工作更全面地由 AI 執行,人類則往「與人溝通、建立關係、影響他人」等以情感為主的工作邁進:

  • 理財專員:將數據分析交給電腦,主要工作轉為維持與顧客的深度關係。
  • 計程車司機:不再需要強大的認路能力,重點轉向維持乘客搭乘的身心舒適度。

情緒回應能力才是讓一個人和機器人產生根本不同點的關鍵。我們不應留在較低層次的智慧之中,而是發展目前機器人取代不了的高階情感智慧:同理心、情商、社交技巧


▍把思考交給 AI,「情感」留給自己

未來與情感相關的產業及工作機會將大大增加,如情感教育家、治療師、行銷專家等。教育層面也將在 STEM 之外加入更多情感層面的教育。

不要跟 AI 比賽寫程式,而是讓自己更懂得「讀空氣」。
與其與 AI 競爭,不如建立相互合作的關係,發揮人類獨有的情感價值!

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