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簡介
源自日本的全家便利商店,秉持「顧客滿意,共同成長」的理念經營事業,在地深耕。 自1988年全家在台灣開出第一家店開始,面對台灣零售業競爭激烈,「全家」將敢變的精神融入企業文化,不論是在企業管理流程、服務、商品、或是創新及新科技的運用上,皆勇於創新並重視落地實踐,30年來「全家」持續創造與市場的差異化,引領零售業的革新風潮。 全家用「速度」對應社會趨勢,滿足消費者需求:運用科技建立數位會員制度,開創商品預售服務滿足顧客需求。導入業界最多的支付工具,打造非現金應用的多元場景;領先業界首創店到店寄件B2C及C2C物流解決方案,讓店舖成為電商經濟的最後一哩路! 以「鮮度」和「溫度」提供安心、美味的食品,讓消費者天天都能享用到高品質及美味的鮮食。 展望未來,「全家」虛實並進,佈局全通路,深耕會員並借重大數據,在滿足顧客需求之外,更自我期許,要走在顧客需求之前,做到讓人人手上都有一間「全家」。 「敢變」的全家新時代已到來!
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